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Try GTG Beacon

GTG Beacon
Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es GTG Beacon?
GTG Beacon es una herramienta de detección de estafas y spam que te ayuda a evaluar rápidamente si un número de teléfono es seguro, sospechoso o de alto riesgo. Utilizamos análisis impulsado por inteligencia artificial, inteligencia de amenazas en tiempo real y reportes de la comunidad para proteger a personas y familias contra fraudes telefónicos.

Acceso, Disponibilidad, y Instalación

¿Quién puede usar GTG Beacon?
GTG Beacon está disponible actualmente para usuarios en Estados Unidos y Canadá (código de país +1). Estamos trabajando para expandir el acceso a otras regiones pronto.

¿Quieres GTG Beacon en tu país?
Nos encantaría saber de ti. Si estás fuera de EE. UU. o Canadá y quieres acceso, cuéntanos dónde deberíamos lanzar próximamente escribiendo a feedback@gtg.online. Tu opinión nos ayuda a priorizar futuras expansiones.

¿Qué datos de números de teléfono son compatibles?
Actualmente, solo admitimos números de EE. UU. y Canadá. Las búsquedas para otras regiones pueden devolver información limitada o nula.

¿Qué opciones de inicio de sesión están disponibles?
Puedes iniciar sesión con:

  • Google (incluyendo cuentas de Gmail)
  • Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Office 365, etc.)

Nota: El soporte para “Iniciar sesión con Apple” está pendiente de aprobación.

¿Existe una aplicación para iOS o Android?
Aún no. GTG Beacon se lanza como una Aplicación Web Progresiva (PWA), que funciona como una app nativa pero corre en tu navegador.

¿Cómo instalo GTG Beacon como una app?

  • Android (Chrome): Pulsa el menú de tres puntos y selecciona “Agregar a la pantalla de inicio.”
  • iOS (Safari): Toca el ícono de compartir en la parte inferior y luego “Agregar a pantalla de inicio.”
  • Escritorio (Chrome o Edge): Usa el aviso “Instalar App” en la barra de direcciones o en el menú del navegador.

¿Qué navegadores son compatibles?
GTG Beacon es compatible con las últimas tres versiones de:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari

Funciones y Características

¿Puedo reportar un número?
Sí. Simplemente ingresa el número en GTG Beacon y usa el cuadro de comentarios para explicar por qué crees que debería ser marcado. Nuestro equipo revisará y analizará las presentaciones para incluirlas en nuestra base de datos de amenazas.

¿Puedo verificar los números de mi negocio para que no se clasifiquen incorrectamente?
Sí. Si deseas proteger los números de tu empresa para que no se etiqueten erróneamente, escríbenos a feedback@gtg.online. Trabajaremos contigo para que tu número esté listado como Verificado por GTG.

Todos los números verificados incluirán:

  • Una insignia de validación
  • Descripción opcional del negocio
  • Un enlace a tu lista de No Llamar, la cual tu organización debe respetar

¿Podré gestionar una lista de No Llamar asociada a mi perfil?
En una próxima versión, sí. Podrás permitir que los usuarios se excluyan de recibir llamadas añadiéndose a una lista de No Llamar asociada con tu número verificado por GTG.

¿GTG Beacon bloquea o filtra llamadas?
Todavía no. Actualmente, GTG Beacon es una herramienta de investigación y detección. Estamos desarrollando funciones que te permitirán bloquear o filtrar llamadas de alto riesgo, y planeamos lanzarlas en actualizaciones futuras.

¿Beacon interfiere con los números de teléfono al hacer búsquedas?
No. Beacon obtiene información directamente de bases de datos confiables de operadores telefónicos y fuentes públicas. Nuestras búsquedas son pasivas, no intrusivas y no generan llamadas, mensajes ni afectan el servicio.

¿Por qué puede parecer inexacta la puntuación de riesgo de un número?
GTG Beacon está en fase beta. Las puntuaciones actuales dependen de datos existentes, reportes de usuarios y análisis de amenazas. A medida que más personas reporten números, la precisión y cobertura mejorarán. Tu participación nos ayuda a mejorar cada día.

¿Enviar un número lo marca automáticamente como estafa?
No. Enviar un número no lo marca automáticamente como estafa ni lo hace público. Tu reporte nos ayuda a investigar y afinar el puntaje de riesgo. Cada envío es revisado por nuestro equipo antes de hacer cambios en la clasificación.

¿Otras personas sabrán si envío un número?
No. Los envíos a Beacon son privados. Tu identidad y tus reportes son confidenciales y nunca se comparten públicamente.

¿Reportar números mejora las capacidades de detección?
Absolutamente. Cada número reportado nos ayuda a mejorar la base de datos, afinar el motor de riesgo y brindar mayor protección a todos.

Precios

¿GTG Beacon es gratis?
Sí. Durante nuestra beta pública, GTG Beacon es gratuito. Anunciaremos detalles sobre funciones premium y precios una vez que finalice esta etapa.

Conciencia sobre Estafas y Estudio de Caso

¿Por qué algunos números 1-800, como la línea de ayuda del IRS, aparecen como “Llamada Fraudulenta”?
Durante las pruebas internas de GTG Beacon, nuestra herramienta marcó el número 1 (800) 829-1040 del IRS con el identificador “Llamada Fraudulenta.” Aunque parece un error, en realidad no lo es.

Explicación:

  • La mayoría de los números 1-800 fueron diseñados solo para llamadas entrantes
  • Aunque algunos pueden hacer llamadas salientes, es costoso y poco común
  • Los estafadores suplantan estos números para engañar a las personas
  • Algunas organizaciones etiquetan intencionalmente sus llamadas salientes como “Llamada Fraudulenta” para advertir que no deberían hacer llamadas desde ese número

GTG Beacon marca estos números como medida de precaución. Si recibes una llamada de un número 1-800, ten cuidado: es raro que organizaciones legítimas llamen desde ellos.

Comunidad, Alianzas y Alcance

¿Para quién es GTG Beacon?
GTG Beacon fue creado para proteger a todos, desde jóvenes con su primer teléfono hasta adultos mayores vulnerables a estafas. Hemos prestado especial atención a funciones fáciles de usar para personas mayores, niños y usuarios sin experiencia técnica.

¿Puedo compartir GTG Beacon con otros?
Por supuesto. Cuantas más personas lo usen, más preciso y útil se vuelve. Compártelo con tus amigos, familia y grupos comunitarios.

¿Puedo asociarme con GTG para ofrecer Beacon a mis miembros o clientes?
Sí. Si representas a una organización (ONG, proveedor de telecomunicaciones, grupo de defensa, etc.) y deseas ofrecer GTG Beacon a tu público, contáctanos en feedback@gtg.online. Estamos construyendo alianzas y nos encantaría saber de ti.

Soporte y Privacidad

¿Cómo obtengo ayuda o reporto un problema técnico?
Envía cualquier reporte o solicitud de soporte a feedback@gtg.online.

¿Por qué debo verificar mi número al registrarme?
Verificar tu número nos ayuda a confirmar que eres una persona real y no un bot. Este paso mejora la seguridad, protege a la comunidad del spam y garantiza resultados precisos. Tu número está protegido y nunca se vende ni comparte.

¿Qué hago si creo que un número fue clasificado incorrectamente?
Si un número fue clasificado injustamente, escríbenos a feedback@gtg.online.

¿Venden mis datos?
No. No vendemos tu información personal, correo ni historial de búsquedas. Podemos usar datos anonimizados internamente para mejorar productos como nuestras herramientas de seguridad para correo, pero nunca los compartimos ni vendemos.

¿Mis datos están seguros?
Sí. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo, siguiendo los estándares más altos de la industria.

¿Cómo solicito información sobre mi privacidad?
Para consultas relacionadas con privacidad, escribe a privacy@gtg.online.

¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos personales de GTG Beacon?
Envía un correo a privacy@gtg.online solicitando la eliminación de tu cuenta o datos. Nuestro equipo te ayudará.

¿Cómo puedo sugerir nuevas funciones o mejoras?
Nos encantaría recibir tus ideas. Escríbelas a feedback@gtg.online.

¿Hay un requisito de edad para usar GTG Beacon?
Sí. Debes tener 13 años o más, en cumplimiento con la Ley COPPA (Protección de Privacidad Infantil en Línea).

Videos y Aprendizaje

¿Dónde puedo encontrar videos sobre GTG Beacon?
Visita nuestro canal de YouTube:
https://www.youtube.com/@GTG.Online

Publicaremos:

  • Recorridos de funciones
  • Tutoriales de configuración
  • Guías sobre estafas
  • Actualizaciones del producto
  • Noticias y consejos de seguridad

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